新住所・新電話番号が確定し次第、下記のフォームからご連絡ください。
折り返し、担当者より書類をご案内いたします。

【保険証券(Policy)発行から半年未満・アメリカ国外へのご住所変更について】

保険会社のポリシーの都合上、ご契約直後の(アメリカ国外の住所・電話番号への)情報変更が好ましくないため、
発行日=Issued Dateから6ヶ月経過したタイミングで、折り返し、担当者より詳細手順をご案内いたします。

住所・電話番号の変更に関するよくあるご質問
Q
間もなく帰任です。在米中に対応すべきことはありますか?
A

以下3点、ご出国前のご対応をお願いいたします。

1.USPS転送設定
郵送物の転送申請をおすすめいたします。

  • お住まいの地域のUSPS窓口にて書類記入が必要です。オンライン申請は出来かねます。
  • 米国外からの申請には、代理人指定等お手間がかかりますのでご注意ください。
  • USPS:How do I File a COA for an International Address?(ページ下部)

2.銀行小切手の入手
ご所有の米銀行口座のPersonal Check/小切手をご入手いただくと安心かと存じます。

  • 銀行窓口にて、無料~数ドルの手数料で、数枚からかつ即時の発行が可能です。
  • 将来的な追加入金等お手続き時、口座情報証明としてVOID Checkが必要となる可能性がございます。
  • 「帰任のタイミングで手元にあるドルや、車を処分してできたお金を、保険料の一部に充当して帰りたい」などのご希望がございましたら、
    下記【保険料の請求等の申請】より、ご帰国日を添えお早めにご相談ください。
    可能な限りそれぞれのお客様のニーズにあった方法でご提案・ご案内いたします。

下記の【保険料の請求等申請】より、ご出国予定日と合わせてご連絡ください。

3.保険会社登録のご住所・お電話番号の変更
新住所・新電話番号が確定し次第、下記【住所・電話番号の変更申請】よりご報告ください。
折り返し、弊社担当者よりご連絡いたします。

Q
日本国外に赴任中です。現地での送付物受け取りに不安があります。
住所変更先を日本の定住所(実家・家族の住所)へすることはできますか?
A

可能です。ご登録住所=送付物の受取先となりますので、ご希望のご住所を明記してください。

保険会社により、ご住所変更申請書類中にResidential Address(現住の住所)とMailing Address(郵送先の住所)の記載欄が分かれている場合もございます。

この場合、Mailing Addressの欄へ、レター送付をご希望のご住所をご記入ください。

Q
契約者本人が多忙です。配偶者・家族が代理で書類を記入・提出してもよいですか?
A

ご署名がご契約者様ご本人の直筆(電子署名不可)であれば、支障ございません。

保険会社へご住所変更申請書類をご提出時いただく際には、必ず、メール本文中の差出人=ご契約者様ご本人のお名前を明記してください。

なお、直接お電話が必要な申請内容については、代理対応は不可・ご契約者本人様からのお電話が必須です。

Q
プリンターがありません。タッチパネルで署名し、スクリーンショットを提出してもよいですか?
A

ご署名はWet Signature=印刷した紙面に直筆が必須です。
保険会社の規定により、タッチパネルでの手書きサインやタイプ入力など、電子署名はいずれも受理されません。
規定外のご署名での申請はDeclineとなるほか、保険会社からの追加Investigation/ご本人様確認にご対応いただく必要が生じる可能性もございます。

印刷・スキャンは、最寄りの各店頭プリンターでも簡単にご利用いただけます。
🇺🇸 店頭セルフサービス・プリンター
FedEx “Print & Go”
Office Max “Self-Service Printing; Print to Store”
🇯🇵 各コンビニエンスストアのマルチコピー機
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート

Q
銀行やIDに登録している署名は漢字です。それでも英語の署名が必要ですか?
A

保険会社内でのご本人様確認のため、英語表記(筆記体・ローマ字等)のご署名をお願いいたします。
漢字など規定外のご署名をいただいた場合、別途Notaryを求められる可能性がございます。
予めご了承ください。

Q
情報が反映されるまでに、どのくらいかかりますか?
A

約10営業日ほどお時間を頂戴いたします。
ご住所変更書類が受理され次第、保険会社の事務手続きを経て、保険会社システム上に反映されます。
なお、保険会社繫忙時には追加日数がかかる場合もございます。何卒ご容赦ください。

Q
提出した情報の反映は、どうやって確認すればよいですか?
A

保険会社規定により、各社対応が異なります。

  1. ご住所変更申請後、10営業日ほどお待ちいただき、
    オンラインアカウント上にて反映をご確認ください。
  2. 受理反映後に発送されるConfirmation Letterにてご確認ください。

    【郵送所要時間の目安】
    🇺🇸住所変更:1~2週間
    🇯🇵米国外住所変更約1ヶ月ほど

    Confirmation Letterを含むレター各種は、
    オンラインアカウント・Correspondenceからもダウンロードが可能です。
    なお、保険会社により、Confirmation Letterが旧住所へも発送される場合がございます。(旧住所へ送られる住所変更確認書には生年月日やSSN、貯蓄額の情報などは載っていません)
Q
書類提出後、10営業日以上経過しましたが、情報の反映が確認できません。
A

ご不便をおかけし申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、ご本人様より保険会社へ直接のお問い合わせをお願い申し上げます。
ご契約内容に関わるお問い合わせについて >

Q
反映後の内容に誤植や訂正があります。
A

ご不便をおかけし申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、ご本人様より保険会社へ直接のお問い合わせをお願い申し上げます。
ご契約内容に関わるお問い合わせについて >

Q
既にアメリカを離れています。旧住所宛のConfirmation Letter発送を止められますか?
A

大変恐れ入りますが、保険会社規定によるセーフティネット(なりすまし防止)のため、旧住所宛へのConfirmation Letter送付差し止めは出来かねます。
ご帰国前にUSPSにて転居届・転送申請を設定していらっしゃる場合には、 ご指定の転送先へトランスファーされますので、旧住所へ配達はされません。
既にご帰国済でかつ新規転居届・転送申請をご希望の場合には、代理人を指定の上窓口にて書類提出を行っていただく必要がございます。 詳細は、USPSホームページをご参照ください。

住所・電話番号の変更
申請フォーム

個人情報保護のため、SSN・生年月日は記載しないでください

  1. 1
    入力
  2. 2
    完了
当・お問い合わせフォーム記入者の氏名
必須
例)相談 花子
お問い合わせフォーム記入者とご契約者様の関係
必須
例)本人、家族、妻、夫etc
ご契約者様 氏名
必須
例)契約 花子
ジョイントオーナー 氏名
Joint(ご夫婦共同名義)の場合のみ
例)契約 太郎
ご契約者様 メールアドレス
必須
例)info@insurance.com
ご契約中のPolicy(保険証券)
必須
加入保険会社・Policy(保険証券)番号をすべてご記入ください

1社目
必須

保険会社名・入力欄
Policy入力欄

2社目

保険会社名・入力欄
Policy入力欄

3社目

保険会社名・入力欄
Policy入力欄

4社目

保険会社名・入力欄
Policy入力欄

5社目

保険会社名・入力欄
Policy入力欄
旧住所
変更がある場合は必須
例)2400 West Carson Street, Suite #210 Torrance, CA 90501
現住所
必須
例)#210 2-40 Nishi-dori Sakura-shi, Tokyo 123-1234 Japan
旧電話番号
変更がある場合は必須

国番号
(例: 日本 +81)

電話番号

現電話番号
必須

国番号
(例: 日本 +81)

電話番号

ご転居/ご帰国予定日
必須
※ご転居・ご帰国済の場合は、実際の転居日・ご出国日
備考

※同世帯にお住まいで、かつ同時に転居(帰国)されるご家族のご契約内容変更をご希望の場合、以下の項目を全てご記入下さい。
・Owner/ご契約者様(ご家族)の氏名
・ご契約者様(ご家族)の加入保険会社名
・ご契約者様(ご家族)のPolicy(保険証券)番号

個人情報保護方針への同意
必須

・ご入力いただいた内容は、当サイトで定める個人情報保護方針に基づき、適正に管理いたします
・ご相談から5営業日以内に、ご記入いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
・当方からのメールが届かない場合は、一度、迷惑メールに振り分けられていないかご確認の上、当フォームより改めてご連絡ください。

予期しない問題が発生しました。後でもう一度やり直すか、他の方法で管理者に連絡してください。